• 检查网络硬件设备
• 检查网络设置
• 重启路由器和调制解调器
• 更新网络驱动程序
• 运行网络故障排除工具
• 联系互联网服务提供商
• 总结与建议

确认所有硬件设备（如路由器、调制解调器和电脑）已正确连接并通电。

• 检查电源和网线是否连接牢固。
• 检查LED指示灯状态，确保设备正常运行。

确保计算机的网络设置正确，IP地址、DNS服务器设置无误。

• 进入网络设置，查看IP地址是否设置为自动获取。
• 确认DNS服务器地址正确，尝试使用公共DNS如8.8.8.8。